Ochrana osobných údajov

I.

Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom týchto internetových stránok je spoločnosť Trait s.r.o., so sídlom V. J. Gajdoša 32, 941 45 Maňa, IČO: 51 671 051, DIČ: 2120745154, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel Sro, vložka č. 45545/N (ďalej len „prevádzkovateľ“).

V prípade otázok ohľadom spracovania osobných údajov nás môžete kontaktovať:

II.

Dotknutá osoba

Dotknutou osobou je každá fyzická osoba, ktorá poskytuje prevádzkovateľovi svoje osobné údaje v súvislosti s využívaním jeho služieb alebo prejaveným záujmom o tieto služby. Dotknutou osobou môže byť aj fyzická osoba konajúca v mene právnickej osoby, pokiaľ poskytuje svoje osobné údaje v súvislosti s využívaním služieb prevádzkovateľa.

III.

Osobné údaje

Osobnými údajmi sú akékoľvek údaje, na základe ktorých je možné identifikovať dotknutú osobu. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje len v rozsahu nevyhnutnom na naplnenie konkrétneho účelu spracovania a vždy na základe príslušného právneho základu.

Jednotlivé kategórie a typy osobných údajov závisia od účelu, na ktorý sú spracúvané.

IV.

Aké údaje o dotknutých osobách spracúvame

1. Objednanie služby

Pri objednaní služby prevádzkovateľ v objednávkovom formulári zhromažďuje nevyhnutné osobné údaje, ktoré umožnia potvrdiť objednávku a kontaktovať dotknutú osobu. Ide predovšetkým o:

  • meno a priezvisko
  • telefónne číslo
  • e-mailovú adresu

V závislosti od druhu služby môžu byť spracovávané aj ďalšie údaje: tituly pred a za menom, trvalý pobyt. Ak dotknutá osoba zastupuje právnickú osobu, spracúvame aj: obchodné meno, IČO, DIČ, IČ DPH, sídlo spoločnosti, kontaktné telefónne číslo a e-mail.

2. Kontaktný formulár

Prevádzkovateľ umožňuje informovať sa o poskytovaných službách alebo obchodných podmienkach prostredníctvom kontaktného formulára. Pri jeho použití sú spracovávané údaje nevyhnutné na vybavenie požiadavky:

  • meno a priezvisko
  • e-mailová adresa
  • telefónne číslo
  • opis požiadavky
V.

Účely spracovania osobných údajov

1. Plnenie zmluvy alebo predzmluvné opatrenia

Právnym základom spracúvania je nevyhnutnosť na uzatvorenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred jej uzatvorením. Osobné údaje sú spracúvané na tieto účely:

  • uzatvorenie platnej zmluvy medzi prevádzkovateľom a dotknutou osobou a jej riadne plnenie;
  • vybavenie otázok dotknutej osoby pred uzatvorením zmluvy, napr. prostredníctvom kontaktného formulára.

2. Oprávnené záujmy prevádzkovateľa

Právnym základom spracúvania je nevyhnutnosť na účely oprávnených záujmov prevádzkovateľa. Osobné údaje sú spracúvané na tieto účely:

  • marketingové účely v rámci propagácie služieb pre existujúcich klientov, s ktorými je prevádzkovateľ v zmluvnom vzťahu;
  • vymáhanie nárokov vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu;
  • používanie cookies bez profilovania a bez identifikácie konkrétnej osoby. Viac informácií o cookies nájdete TU.

3. Spracúvanie na základe súhlasu dotknutej osoby

Právnym základom spracúvania je slobodný a informovaný súhlas dotknutej osoby. Osobné údaje sú spracúvané na tieto účely:

  • marketingové účely pre osoby, ktoré nie sú v zmluvnom vzťahu, a udelili súhlas, napr. zasielanie informácií o službách a novinkách v oblasti e-commerce; každý súhlas je dobrovoľný a môže byť kedykoľvek odvolaný na email [email protected], bez vplyvu na zákonnosť spracovania pred jeho odvolaním;
  • zabezpečenie komunikácie cez kontaktný formulár pre osoby, ktoré nemajú zmluvný ani iný právny vzťah s prevádzkovateľom; údaje spracúvané sú meno, priezvisko, e-mailová adresa a telefónne číslo; odoslaním formulára dotknutá osoba súhlasí so spracovaním týchto údajov.

4. Splnenie zákonnej povinnosti

Právnym základom spracúvania je nevyhnutnosť na splnenie zákonnej povinnosti. Osobné údaje sú spracúvané na účely:

  • uchovávania údajov uvedených vo faktúrach, zmluvách alebo objednávkach v účtovníctve;
  • evidencie v internej databáze obchodnej činnosti;
  • sprístupnenia údajov štátnym orgánom alebo iným oprávneným subjektom, ktoré vykonávajú dohľad, riešia spory alebo zabezpečujú výkon právoplatných rozhodnutí.
VI.

Ako dlho spracúvame osobné údaje

  • Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje dotknutej osoby iba počas doby nevyhnutnej na dosiahnutie účelu, na ktorý boli údaje získané, v súlade so zásadou minimalizácie.
  • Údaje dotknutých osôb, s ktorými má prevádzkovateľ platnú dlhodobú zmluvu, sa uchovávajú počas trvania zmluvy a následne po dobu spravidla 5 rokov od jej ukončenia.
  • Údaje dotknutých osôb, ktoré sa týkajú jednorazových obchodov alebo služieb poskytnutých na základe zmluvy, sa uchovávajú po dobu spravidla 5 rokov od ich vybavenia
VII.

Poskytovanie osobných údajov tretím osobám

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje predovšetkým na vlastné účely. Osobné údaje môžu byť poskytnuté dôveryhodným tretím osobám (tzv. príjemcom a sprostredkovateľom) na účely zabezpečenia:

  • vývoja, údržby a prevádzkovania webstránky a softvérových riešení,
  • poskytovania ekonomických, právnych, audítorských a marketingových služieb.

Poskytnutie údajov tretím osobám sa uskutočňuje len v prípadoch:

  • nevyhnutných na plnenie zmluvy,
  • alebo ak dotknutá osoba udelila výslovný súhlas.

V rámci spracovania objednávok a plnenia zmluvy môžu byť osobné údaje poskytované napr. partnerským advokátskym kanceláriám, notárskym úradom, bankám a iným zmluvným poskytovateľom služieb. Tieto údaje môžu byť použité výhradne na účely plnenia zmluvy alebo poskytovania služieb dotknutej osobe.

Externé firmy (tzv. Sprostredkovatelia) môžu spracúvať osobné údaje na základe pokynov prevádzkovateľa, a to pri zabezpečení ochrany osobných údajov podľa platných právnych predpisov. Ide napr. o:

  • tvorcov a prevádzkovateľov webstránky,
  • poskytovateľov účtovníckych služieb,
  • poskytovateľov právnych a audítorských služieb,
  • poskytovateľov marketingových služieb,
  • správcu webstránky,
  • poskytovateľov IT služieb.
VIII.

Prenos osobných údajov do tretej krajiny

Prevádzkovateľ v súčasnosti neposkytuje osobné údaje do tretích krajín, medzinárodným organizáciám ani tretím osobám, s výnimkou Sprostredkovateľov uvedených vyššie.

IX.

Práva dotknutej osoby vo vzťahu k ochrane svojich osobných údajov

1. Právo namietať spracúvanie osobných údajov

Dotknutá osoba má právo kedykoľvek namietať spracúvanie svojich osobných údajov z dôvodov týkajúcich sa jej konkrétnej situácie. Námietka sa môže týkať:

  • spracúvania na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa alebo plnenia úloh vo verejnom záujme či pri výkone verejnej moci,
  • spracúvania na účely priameho marketingu (v tomto prípade prevádzkovateľ už údaje nesmie ďalej spracúvať),
  • spracúvania na účely vedeckého či historického výskumu alebo štatistické účely.

Prevádzkovateľ doručenú námietku posúdi a nesmie ďalej spracúvať údaje, ak nepreukáže prevahu oprávnených záujmov nad právami dotknutej osoby.

2. Právo na prístup k osobným údajom

Dotknutá osoba môže požiadať o potvrdenie, či prevádzkovateľ spracúva jej osobné údaje. Ak áno, prevádzkovateľ poskytne kópiu údajov obsahujúcu všetky náležitosti podľa zákona.

  • Prvá kópia je bezplatná.
  • Za ďalšie kópie môže prevádzkovateľ účtovať primeraný administratívny poplatok.
  • Žiadosť zaslaná elektronicky sa vybaví v bežne používanom formáte, napr. e-mailom.

3. Právo na opravu osobných údajov

Dotknutá osoba môže požadovať opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných osobných údajov. Prevádzkovateľ vykoná opravu alebo doplnenie bez zbytočného odkladu.

4. Právo na vymazanie osobných údajov

Dotknutá osoba má právo na vymazanie osobných údajov, ak:

  • údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli získané,
  • dotknutá osoba odvolá súhlas,
  • namieta spracúvanie údajov,
  • údaje sa spracúvali nezákonne,
  • je to potrebné na splnenie zákonnej povinnosti, alebo
  • ide o údaje osoby mladšej ako 16 rokov získané pri ponuke služieb online.

Prevádzkovateľ však údaje nevymaže, ak sú potrebné:

  • na uplatnenie práva na slobodu prejavu a informácie,
  • na splnenie zákonnej povinnosti alebo úlohy vo verejnom záujme,
  • z dôvodov verejného zdravia,
  • na archiváciu, výskum alebo štatistiku, ak by ich výmaz znemožnil dosiahnutie cieľa,
  • na preukazovanie alebo obhajovanie právnych nárokov

5. Právo na obmedzenie spracúvania

Dotknutá osoba môže požiadať o obmedzenie spracúvania, ak:

  • spochybňuje správnosť údajov počas overovania,
  • spracúvanie je protizákonné a žiada obmedzenie namiesto výmazu,
  • prevádzkovateľ už nepotrebuje údaje, ale dotknutá osoba áno na uplatnenie právnych nárokov,
  • namietala spracúvanie údajov na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa.

Po obmedzení spracúvania prevádzkovateľ údaje nepoužíva okrem uchovávania, pokiaľ dotknutá osoba nesúhlasí s iným využitím.

6. Právo na prenosnosť údajov

Dotknutá osoba môže získať svoje osobné údaje v bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich inému prevádzkovateľovi, ak boli získané na základe súhlasu alebo zmluvy a spracovanie je automatizované.

7. Právo na odvolanie súhlasu

Dotknutá osoba môže kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracúvaním osobných údajov, pričom zákonnosť spracúvania pred odvolaním nie je týmto dotknutá. Odvolanie je možné zaslaním žiadosti na zodpovednú osobu.

8. Právo podať sťažnosť

Dotknutá osoba môže podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, ak sa domnieva, že boli porušené jej práva v oblasti ochrany osobných údajov.

X.

Záverečné informácie

Tieto pravidlá boli vytvorené s cieľom vysvetliť ochranu osobných údajov a posilniť transparentnosť pri ich spracúvaní.

Pravidlá budú pravidelne aktualizované a vždy zverejnené na webovej lokalite prevádzkovateľa.

Pravidlá nadobúdajú účinnosť 1. januára 2023.